التخطيط الاستراتيجي هو عبارة عن فن صياغة استراتيجيات الأعمال وتنفيذها وقياس أثرها لتحقيق الأهداف التنظيمية وفي هذا الدليل يوضح لنا الأساسيات اللازمة له.

تقوم الأعمال على كيان مؤسسي للقيام بالنشاطات التجارية أو الصناعية أو المهنية، حيث تمارس الشركة أنشطتها من خلال إنتاج سلعة ما أو عرض خدمة.

يسعى المؤسسون ورواد الأعمال لتقييم شركاتهم في عدة مراحل من حياة الشركة، للتعرف على قيمة الالتزامات والديون للمنشآة للتأكد من مدى قدرتها على الاستثمار.

الدورة المحاسبية هي مجموعة العمليات اليدوية والحاسوبية وتهدف إلى إنشاء السجلات المحاسبية، ثم القوائم المالية، ومن ثم وضع الضوابط والطرق التي تساعد على تحليلها وتلخيصها.

الإدارة المالية هي وظيفة من وظائف الإدارة وتهتم بقراءة وتقييم وتحليل القوائم المالية بغرض اتخاذ القرارات المالية في مجال التمويل والاستثمار وتوزيع الأرباح. 

يشمل نشاط التسويق العديد من الأنشطة التي تعمل على تحسين المنتج وتطويره وابتكاره ، أما العمليات فهي جميع المدخلات التسويقية المرتبطة بالمزيج التسويقي، والذي سنشير إليه في هذا الدليل. 

تمر سلاسل الإمداد للتجارة الإلكترونية بثلاثة مراحل أساسية لابد من اتباعها والتأكد من اكتمال اشتراطاتها للحصول على الفوائد المرتبطة بها، ، سنتحدث عنها بالتفصيل في هذا الدليل لأهميتها في التجارة الإلكترونية.

تسعى كافة المنشآت لدخول الأسواق كمرحلة أولية، وتبدأ بالتطلع لمرحلة النمو ونظرًا لأنه يتطلب مشاركة الجميع فيصنع النجاح والنمو،سيتم طرح أهم الخصائص في هذا الدليل لأصحاب المنشآت العنصر المؤثر في عملية النمو.

 يستعرض الدليل بتحديد المراحل التي تمر بها المنشآت أثناء نموّها بمنحنى غرينر (The Greiner Curve).

سيرشدك هذا الدليل إلى طرق تحليل البيانات في قطاع التجزئة، بالإضافة إلى بعض الأدوات التي ستساعدك في تحقيق أهداف منشأتك التحليلية. 

سيرشدك هذا الدليل إلى التعرف على مجال الذكاء الاصطناعي في سياق قطاع الأعمال وإرشادات لتصميم حلول تقنية قائمة على هذه التقنيات. بالإضافة إلى إرشادات التصميم لتقنية قائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي. 

سيرشدك هذا الدليل إلى التعرف على إنترنت الأشياء بقطاع الصناعة وفوائد تطبيقه بالإضافة للتطبيقات التي يمكن العمل عليها، وقد يهمك معرفة ماهي التحديات الأساسية التي لإنترنت الأشياء في القطاع الصناعي.

هذا الدليل سنركز في حديثنا على نوعٍ متطورٍ للغاية من الروبوتات التي تدعى بالروبوتات ذاتية القرار، والتي يتوقع أن تكون عامودًا أساسيًا لتحقيق النجاح في عالم التكنولوجيا.

لكل رائد أعمال هناك العديد من الأدوات التي تقدم من قبل الموردين تزيد من الكفاءة وتساعد على توفير الوقت في المهام اليومية، يقدم هذا الدليل أبرز الأدوات التقنية الفعالة لمساعدة المنشآت الصغيرة والمتوسطة على النمو والتطور في عالم المنشآت الناشئة.

بهدف تمكين رواد الأعمال يركز هذا الدليل على تمكين أصحاب الأفكار والراغبين في الدخول لهذا القطاع من خلال تعريفهم بالخطوات الأولى للدخول في عالم التجارة الإلكترونية بنموذج العمل المناسب وبأبسط التطبيقات الممكنة لتصميم حلول تقنية قائمة على هذه التقنيات

 تعتبر البيانات ذات أهمية كبيرة بحيث تتطلب معالجتها إجراء عمليات تحليل عدة  لتفسيرها بطريقة تنمي أعمالك وتحقيق أقصى عائد لمنشأتك. ولكن عند عملية جمع البيانات يجب الأخذ بالاعتبار نظام حماية البيانات الشخصية. للتعرف أكثر عنها من خلال الاطلاع على هذا الدليل.

رضا العملاء أو عدمه في تجربة المنتج أو الخدمة هي أحد الأمور الهامة في الحفاظ على نمو وربحية المنشأة والقدرة على الاحتفاظ بالعميل ورضاه. وبشكل مبسط يستعرض الدليل تجربة العميل مع المنشآة.

يهدف هذا الدليل للتعريف بمصطلح الاستماع الاجتماعي وكيفية تحديد الطرق التي يمكن من خلالها أن تصل علامتك التجارية إلى أبعد الحدود، ومساعدتك لتقديم تجربة عميل مميزة من شأنها رفع معدل الرضا وتشجيع ولاء العملاء.